Konto oder Daten löschen

Was gelöscht werden kann

Raml Health speichert Gesundheitsdaten, Werte und Trainingsprotokoll auf deinem Smartphone. Auf unseren Servern speichern wir nur dann Daten, wenn du für einen Coach ein Coaching-Konto erstellst. Dieses Konto und alle zugehörigen Daten kannst du in der App oder hier löschen.

Konto in der App löschen

1. Öffne Raml Health und gehe zu Einstellungen → Coach.
2. Tippe auf Cloud-Konto löschen und bestätige.

Konto hier löschen

Du hast die App nicht mehr? Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir senden dir einen einmaligen Code zur Bestätigung. Danach wird dein Konto sofort gelöscht.

Du hast dich auf dem iPhone mit «Mit Apple anmelden» und einer verborgenen E-Mail-Adresse registriert oder hast keinen Zugriff mehr auf die E-Mail? Lösche das Konto in der App oder schreibe an luca@raml.ch . Wir löschen es innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird und was bleibt

Beim Löschen deines Kontos werden sofort und endgültig gelöscht:

• dein Konto: E-Mail-Adresse und Name
• deine Coaches und Teams, deine Freigaben und beantwortete Coach-Anfragen
• geteilte Trainings, übersprungene Trainings und Tagesübersichten
• zugewiesene Trainingspläne und die Notizen deiner Coaches zu deinen Trainings
• Mitteilungstokens und Mitteilungsprotokolle

Danach behalten wir nichts. Auf dem iPhone wird auch der Zugriff der App auf deine Apple-ID widerrufen. Gesundheitsdaten, Werte und Trainingsprotokoll auf deinem Smartphone bleiben bis zum Löschen der App erhalten. Einträge der App in Health Connect oder Apple Health bleiben dort unter deiner Kontrolle.

Konto behalten, Daten löschen

Um deine mit Coaches geteilten Daten zu löschen und das Konto zu behalten, gehe zu Daten löschen.